Опыт 1-3 года
Обрабатывать обращения пользователей, приходящие по линии технической поддержки, отчитываться по выполненным заявкам. Устанавливать компьютерные программы, работать с рабочими станциями и...
...принципов работы AD, телефонии, баз данных. Знание принципов построения и эксплуатации локальных сетей. Опыт работы на первой линии технической поддержки.